在線支付:
選擇在線支付，請您進入“我的訂單”，進入“待付款”頁面，點擊“立即付款”，按提示進行操作；
目前僅支持微信和支付寶支付，結算時使用微信或支付寶掃碼付款即可。
配送收費標準：
部分商品支持包郵，其他商品均需滿98元即可享受免費送貨上門服務，
可在商品界面右側看到商品是否享受包郵。
1、為什么我的訂單總是無法提交成功？
可能存在以下幾種情況：
（1）訂單信息填寫不完整；
（2）訂單商品庫存不足或者庫存無貨；
（3）訂單商品不能配送到您所填寫的收貨地址；
（4）網絡延時；
以上各種情況都會在頁面中彈出提示信息，您可以根據提示信息來修改訂單信息，或者稍后再試，即可成功提交訂單。
2、訂單已提交成功，什么時候可以發貨？
自營品牌商品：重慶主城次日送達，區縣2-3天，具體收貨時間以快遞員
電話確認為準；代理商代發貨商品：正常物流送貨時間，一般3-5天可以到貨，
如超過5天還未收到貨，請聯系我們為您跟蹤核實。
3、如何取消訂單？
進入“訂單查詢”——選中想要取消的訂單，點擊下方的“取消訂單”；
如不能取消訂單，請聯系我們為您核實是否可以后臺處理。
1、如何申請退/換貨？
申請退/換貨，請撥打TGO客服熱線400-1566-516，聯系客服進行相關操作。
2、退/換貨的費用收取及規則是什么？
TGO商城提供“7天無理由退換貨”服務，若退換貨是由商家原因導致，產生的郵費則由商家承擔；若退換貨是由用戶原因產生，退換貨產生的郵費則由用戶自行承擔。
3、是否能更換同等價格的不同商品？
換貨只能換同一種商品，無法更換其他商品。
4、我提交了退換貨申請想要取消，怎么辦？
取消退換貨申請，請撥打客服電話400-1566-516。
5、我的退款會給我退到哪里？
根據支付方式的不同退款的方式不同，使用微信和支付寶支付退款至原賬戶。
6、“7天無理由退換貨”服務規則：
無質量問題、且包裝完好不影響平臺二次銷售的非生鮮數碼產品，您可以在商品簽收日起7天內向我們申請無理由退換貨，但運費需由您自行承擔。
